Transizione 1989

1. Accettazione ed accettabilità sociale A riguardo dei termini accettazione ed accettabilità sociale delle nuove tecnologie si riscontra una certa variabilità che caratterizza anche le tendenze della ricerca sociologica sull ’ argomento. — Nella ricerca di mercato, per accettazione si intende la pe netrazione e l ’ uso di una tecnologia su un mercato; — nella ricerca sulla business administration, il concetto di accettazione è usato in rapporto alla valutazione degli aspetti er gonomici del rapporto tecnologia-uomo; — nella ricerca d ’ opinione e attitudinale, in cui viene partico larmente considerata la percezione sociale delle nuove tecnologie dell ’ informazione, l ’ accettazione definisce la misura, su una scala positivo/negativo dell ’ attitudine o dell ’ opinione su tecnologie. In questo ultimo tipo di ricerca si verifica già il passaggio ad una accezione più complessa dell ’ accettazione, che prende in con siderazione i valori, le motivazioni razionali ed irrazionali e le disposizioni psicologiche che formano le attitudini e indirizzano il comportamento e l ’ azione. In questo settore è anche rintracciabile un altro orientamento che cerca di collegare le attitudini nei confronti di una tecnologia ad una scala di valori e di aspettative sociali di comportamento che sono largamente determinate dalla struttura di base della so cietà, riconoscendo, quindi, la necessità, ai fini della specificazione di una nozione di accettazione sociologicamente matura, di un approccio macrosociologico. (Quest ’ ultimo filone di ricerca è par ticolarmente praticato negli studi di accettazione dei rischi tecno logici, come nel caso dell ’ energia nucleare, Bechmann/Frederichs, 1980). L ’ accettazione, quindi, non è solo questione di completa e corretta informazione, ma riguarda il problema psico-sociale della modificazione di un comportamento consolidato e delle forme dell ’ interazione sociale ad essa connesse. Esistono poi definizioni normative dell ’ accettazione che si rife riscono in particolare alla compatibilità sociale di una certa inno vazione tecnologica nel senso della sua concordanza con la strut tura dei valori presente in una società e che presentano anche una distinzione terminologica precisa tra i concetti di accettazione ed accettabilità accentuando per quest ’ ultimo l ’ enfasi sul polo sog gettivo (1985, Petermann T., Thurn G., Public acceptance of new 174